Somos CLIENTES ANONIMOS® y nos especializamos en evaluar sus puntos de venta o servicio con “clientes incógnitos” o "mystery shoppers": Diseñamos un plan para cada empresa y nos hacemos pasar por clientes, evaluando y midiendo lo que sucede con su negocio en el momento de la verdad: frente a los clientes
Clientes Anónimos® se especializa en evaluar sus puntos de venta o servicio con “clientes incógnitos”. Dentro de un plan para cada empresa, nos hacemos pasar por clientes y medimos lo que sucede con ella en el momento de la verdad: frente a los clientes.
Tradicionalmente los estudios de Cliente Incógnito estaban únicamente a disposición de grandes cadenas y franquicias internacionales; en especial debido a sus costos y a la reducida oferta.
En el Perú más del 97% de las empresas entran en la categoría de pequeñas empresas. Por ello, uno de los retos que nos trazamos al inciar CLIENTES ANONIMOS fue poner a disposición de estas empresas una herramienta tan valiosa y útil para el desarrollo de la PYMES y de la competitividad en el país.
Desde hace dos años brindamos servicios de cliente incógnito adaptados a las necesidades de las PYMES y estamos listos para convertirnos también en un socio estratégico en el crecimiento de su empresa.
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