Restaurantes y
Fast Food

Mesas vacías, alta rotación de personal,
fidelización y más.

Mientras lees estas líneas, en algún lugar de la ciudad hay un mozo ignorando a un cliente, una cajera que olvidó emitir la boleta, o un cliente tan descontento que nunca regresará al restaurante que lo acaba de atender.

Los retos que los restaurantes y fast-food enfrentan hoy en día son muy variados, y por ello cada intervención o consultoría debe tener como centro al cliente y su experiencia con cada punto de contacto con el negocio. Esto incluye los canales de distribución, tercerizados con cada vez más frecuencia. 

 

Si llegaste aquí con un proyecto, problema o reto de tu restaurante (o fast food), estás en el lugar correcto.  

Desde hace 15 años, CLIENTES ANÓNIMOS® ayuda a empresas como la tuya a medir y mejorar estas experiencias de servicio, alineándolas con los resultados que se espera en cada unidad de negocio. 

Conocemos los retos diarios de una cadena de restaurantes y 
fast food modernos, y toda nuestra experiencia está a tu servicio.

¡Conversemos!

Desde este momento, todo lo que nos digas es absolutamente confidencial.

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Servicios más requeridos en restaurantes y fast-food:

  • Consultoría comercial

  • Mystery shopper / Cliente incógnito

  • Capacitaciones multiciudad:

    • Administración efectiva en restaurantes

    • Talleres de servicio 

    • Talleres de venta en restaurante

    • Liderazgo y equipos de alto desempeño

  • Auditorías de servicio

  • Encuestas de satisfacción y NPS

  • Service Design

  • Coaching comercial para líderes de equipo

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