Mesas vacías, alta rotación de personal,
fidelización y más.
Conocemos los retos diarios de una cadena de restaurantes y fast food modernos, y toda nuestra experiencia está a tu servicio.
Mientras lees estas líneas, en algún lugar de la ciudad hay un mozo ignorando a un cliente, una cajera que olvidó emitir la boleta, o un cliente tan descontento que nunca regresará al restaurante que lo acaba de atender.
Los retos que los restaurantes y fast-food enfrentan hoy en día son muy variados, y por ello cada intervención o consultoría debe tener como centro al cliente y su experiencia con cada punto de contacto con el negocio. Esto incluye los canales de distribución, tercerizados con cada vez más frecuencia.
Si llegaste aquí con un proyecto, problema o reto de tu restaurante (o fast food), estás en el lugar correcto.
Desde hace 15 años, CLIENTES ANÓNIMOS® ayuda a empresas como la tuya a medir y mejorar estas experiencias de servicio, alineándolas con los resultados que se espera en cada unidad de negocio.
Servicios más requeridos en restaurantes y fast-food:
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Consultoría comercial
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Mystery shopper / Cliente incógnito
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Capacitaciones multiciudad:
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Administración efectiva en restaurantes
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Talleres de servicio
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Talleres de venta en restaurante
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Liderazgo y equipos de alto desempeño
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Auditorías de servicio
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Encuestas de satisfacción y NPS
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Service Design
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Coaching comercial para líderes de equipo
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Otros