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POLÍTICA DE PRIVACIDAD & COOKIES

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en lo sucesivo, “LOPD”) le informamos que los datos personales que se recaben del interesado (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) a través de los formularios del sitio web www.clientesanonimos.com (en lo sucesivo, la “Web”) serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Clientes Anónimos, S.L. (en lo sucesivo, “CA”).  

En caso de duda o inquietud relativa a la presente Política de Privacidad & Cookies puede dirigir su comunicación a través de la siguiente dirección de correo electrónico:   protecciondedatos@clientesanonimos.com.

Información Básica sobre Protección de Datos

RESPONSABLE

Clientes Anónimos, S.L.
CIF: B-55460752

FINALIDAD

Gestionar el envío de información y prospección comercial

DESTINATARIOS

LEGITIMACIÓN

Consentimiento del interesado

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal

DERECHOS

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en: protecciondedatos@clientesanonimos.com

INFORMACIÓN ADICIONAL

Puede consultar información adicional en la presente Política de Privacidad & Cookies

Información adicional sobre Protección de Datos

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

Los datos del Responsable del Tratamiento son los siguientes: Clientes Anónimos, S.L., C.I.F.: B-55460752, domicilio social en Avenida Maisonnave 41, puerta 3, 03003, Alicante y correo electrónico a estos efectos: protecciondedatos@clientesanonimos.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

CA tratará la información remitida por el Usuario, a través de los formularios de contacto, con el fin de gestionar el envío de la información solicitada por el Usuario y/o para facilitar al Usuario ofertas de productos o servicios que sean de su interés. 

CA no elaborará perfiles comerciales ni aplicará decisiones automatizadas. 

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la resolución de las consultas planteadas y finalizado el mismo se conservarán por un periodo máximo de un año, salvo que se trate de una relación jurídica o contractual en cuyo caso el citado plazo de conservación comenzará en la fecha de finalización del mismo, salvo que una disposición legal establezca otro período. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base de legitimación para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario. Por tanto, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente Política de Privacidad & Cookies supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en la Web.

CA se compromete al correcto uso de los datos recabados en los formularios de contacto presentes en la Web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y custodiarlos adaptando todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. 

El Usuario con el envío de cualquiera de los formularios consiente el tratamiento de sus datos personales y garantiza que los datos personales facilitados son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, es exacta y está actualizada. 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos que puede ejercer como Usuario de esta Web son los siguientes: 

  • Derecho de acceso: es el derecho del Usuario a dirigirse a CA para conocer si está tratando o no sus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener la información. 

 

  • Derecho de rectificación: el ejercicio de este derecho supone que el Usuario pueda obtener la rectificación de sus datos personales cuando los mismos sean inexactos. 

 

  • Derecho de oposición: este derecho supone que el Usuario se pueda oponer a que CA realice un tratamiento de los datos personales, bajo determinadas circunstancias. 

 

  • Derecho de supresión (derecho al olvido): se podrá ejercitar este derecho ante CA solicitando la supresión de sus datos de carácter personal cuando concurran determinadas circunstancias. 

 

  • Derecho a la limitación del tratamiento: este derecho consiste en que el interesado obtenga la limitación del tratamiento de sus datos que realiza CA, de conformidad con la normativa vigente.

Así mismo, le informamos que los derechos en materia de protección de datos tienen el carácter de personalísimos, es decir, la solicitud sólo puede ser presentada por el propio afectado (el Usuario), previa acreditación de su identidad, o su representante legal debidamente acreditado.

La acreditación de la identidad del Usuario debe realizarse mediante copia del DNI o documento equivalente, como el Pasaporte o el carnet de conducir. También se aceptará la acreditación mediante firma electrónica.

Las solicitudes para el ejercicio de los derechos, en materia de protección de datos, deben cumplir los elementos mínimos especificados en la normativa. No obstante, todas las solicitudes serán atendidas velando por la protección del Usuario y, en su caso, guiando al mismo para que ejerza sus derechos sin obstaculización alguna.

Las solicitudes para el ejercicio de los derechos de protección de datos deberán ser remitidas a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@clientesanonimos.com

COOKIES

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (art. 22), CA le informa acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en los equipos terminales de los Usuarios. 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador / smartphone / tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar y recuperar información del Usuario. Las cookies pueden servir para diferentes finalidades como, por ejemplo, reconocerle como Usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

¿Qué cookies utilizamos en CA?

La Web utiliza los siguientes tipos de cookies: 

  1. Cookies esenciales: estas cookies permiten funciones básicas como la seguridad, la verificación de la identidad y la administración de la red. 

  2.  

  3. Cookies analíticas: estas cookies se usan para entender cómo los Usuarios interactúan con la Web y dan información sobre el número de Usuarios, el tráfico de la web, etc. 

  4.  

  5. Cookies funcionales: estas cookies recopilan datos para recordar las elecciones que los Usuarios hacen, para mejorar y ofrecer una experiencia más personalizada. 

  6.  

  7. Cookies de marketing: estas cookies se utilizan para hacer seguimiento de la eficacia de la publicidad para proporcionar un servicio más relevante y ofrecer mejores anuncios que se ajusten a tus intereses. 

En concreto:

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¿Cómo deshabilitar las cookies?

Los navegadores, que utilizan los Usuarios, permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies ofreciendo la posibilidad de administrar las cookies, para obtener mayor control sobre su privacidad.

Si desea revocar su consentimiento respecto al uso de cookies enviadas desde la Web, o modificarlo, puede acceder al panel de configuración de cookies o hacer los cambios a través de la configuración de su navegador, sin que ello impida al acceso a los contenidos.

Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones" o "preferencias" del menú de su navegador. A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

  1. Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.

  2. Seleccionar Configuración.

  3. Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.

  4. En la selección “Privacidad” hacer clic en el botón Configuración de contenido.

  5. En la selección de Cookies, se pueden configurar las opciones.

Google Analytics

Los Usuarios de la Web tienen la posibilidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos. A estos efectos, Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación para navegadores, disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)

  1. En el menú de herramientas, seleccione “Opciones de Internet”.

  2. Haga clic en la pestaña de privacidad.

  3. Podrá configurar la privacidad con un cursor con seis posiciones que le permite controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta, Media Alto, Media (nivel por defecto), Baja y Aceptar todas las cookies.

Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv

  1. En la parte superior de la venta de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.

  2. Seleccionar Opciones.

  3. Seleccionar el panel Privacidad.

  4. En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial de para configurar las opciones.

Safari

 

(https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/#:~:text=Si%20quieres%20desactivar%20las%20cookies,proveedor%20c%C3%B3mo%20desactivar%20las%20cookies)

  1. En el menú de configuración seleccione la opción de “Preferencias”.

  2. Abra la pestaña de privacidad.

  3. Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”.

  4. Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad de la Web pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

 

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD & COOKIES

CA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad & Cookies para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria. 

Última modificación: abril 2025. 

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