¿Qué es?
Un panel de consumidores o usuarios es un sistema de monitoreo permanente que permite seguir la evolución de hábitos, preferencias y comportamientos de un grupo representativo de clientes a lo largo del tiempo.
A diferencia de una encuesta puntual, los paneles captan tendencias de consumo reales y sostenidas, permitiendo detectar cambios en la demanda, la lealtad y la percepción de marca.
Objetivo del servicio
Contar una fuente continua de información sobre el comportamiento del usuario.
Con este servicio podrás:
Analizar la evolución de hábitos y preferencias.
Comprender los motivos detrás de la recompra o abandono.
Segmentar clientes según perfil, uso o comportamiento.
Obtener insights predictivos para innovación y desarrollo.
El resultado
Toma decisiones comerciales basadas en evidencia, no suposiciones.
Cómo lo hacemos
Cada proyecto se aplica a medida, respetando las necesidades y objetivos del cliente.
01
Diseño del panel
Definimos objetivos, público objetivo, periodicidad y metodología de recolección (digital, telefónica o presencial).
02
Selección y reclutamiento de panelistas
Identificamos y capacitamos a los participantes para asegurar representatividad y consistencia de la información.
03
Recopilación continua de datos
Aplicamos cuestionarios breves, por un periodo determinado, que capturan información de compra, uso y percepción.
04
Procesamiento y análisis
Consolidamos los datos en dashboards interactivos, comparando resultados por segmento, periodo o categoría.
05
Interpretación y acompañamiento
Entregamos reportes periódicos con insights estratégicos, tendencias emergentes y recomendaciones accionables.
Entregables
Con nuestro servicio, accederás a informes, data y un plan de acción para aplicar las mejoras a tu negocio.
01
Dashboard del panel
Seguimiento de métricas clave en tiempo real.
02
Informe periódico
Evolución de indicadores de consumo, satisfacción y preferencia.
03
Segmentación de clientes
Perfiles, hábitos y drivers de comportamiento.
04
Alertas y tendencias
Cambios en intención de compra o percepción.
¿Por qué elegirnos?
Con más de 20 años de experiencia en estudios de comportamiento en 18 países, ofrecemos una visión precisa y continua del mercado.
Escuchar una vez no basta. Escuchar siempre marca la diferencia.
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¡Conversemos!
Escríbenos para empezar a acelerar tus resultados comerciales a través del servicio de panel de usuarios.