¿Qué es?
El benchmark y estudio de competencia es una evaluación comparativa que analiza la presencia, desempeño y estrategias de las principales marcas de tu mercado.
Recopilamos información cuantitativa y cualitativa sobre precios, comunicación, servicio, procesos, canales y experiencia de cliente, con el fin de ofrecer una visión de tu posición frente al entorno.
Objetivo del servicio
Proveer una visión comparativa clara y accionable sobre el mercado.
Con este servicio podrás:
Detectar fortalezas y debilidades en tu propuesta de valor conociendo la posición real de tu marca frente a competidores.
Comprender qué factores impulsan el éxito de tu sector.
Inspirarte en buenas prácticas para mejorar tus procesos.
Definir una estrategia competitiva sólida y diferenciada.
El resultado
Compites con inteligencia, no con suposiciones.
Cómo lo hacemos
Cada proyecto se aplica a medida, respetando las necesidades y objetivos del cliente.
01
Definición de objetivos y competidores
Identificamos junto a ti los actores clave del mercado y las variables a comparar (precio, servicio, producto, comunicación, experiencia, entre otros).
02
Recopilación de información
Aplicamos metodologías de campo (mystery shopping, monitoreo digital, auditorías) y revisión documental de fuentes abiertas y especializadas.
03
Evaluación comparativa
Analizamos indicadores de desempeño, calidad, pricing, posicionamiento y percepción de marca.
04
Análisis cualitativo y cuantitativo
Identificamos patrones, fortalezas, debilidades y oportunidades estratégicas.
05
Síntesis y conclusiones
Elaboramos un informe claro, visual y orientado a la acción con recomendaciones específicas por categoría o competidor.
Entregables
Con nuestro servicio, accederás a informes, data y un plan de acción para aplicar las mejoras a tu negocio.
01
Informe ejecutivo
Resultados comparativos por categoría, canal o variable.
02
Análisis comparativo
Fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades (FODA comparativo).
03
Matriz de posicionamiento
Mapa visual de las marcas en tu mercado.
04
Recomendaciones estratégicas
Acciones tácticas para fortalecer tu propuesta.
¿Por qué elegirnos?
Apoyamos a empresas a entender su entorno competitivo y convertir esa información en estrategia.
Nuestros estudios combinan observación real, análisis de datos y perspectiva de negocio.
El conocimiento del mercado no es opcional: es tu mejor ventaja competitiva
+20
años de evaluando experiencias
+18
países de Latinoamérica
¡Conversemos!
Escríbenos para empezar a acelerar tus resultados comerciales a través del servicio de benchmark.