El 68% del mercado de mascotas no compra en grandes cadenas: ¿Dónde está tu marca?
Todos hablan de cuánto crece el mercado de mascotas. Pocos se preguntan lo más útil: ¿dónde está comprando realmente el dueño?
Septiembre trajo un dato que lo confirma: por primera vez, el INEI midió la tenencia de mascotas en la Encuesta Nacional de Hogares (Enaho) y encontró que 64% de los hogares peruanos convive con al menos una mascota y destina en promedio 5,2% de su presupuesto a su alimentación y cuidado. Este comportamiento refleja lo que ya observamos en el consumo masivo general: El costo de no conocer al nuevo consumidor peruano. El mercado es enorme. La pregunta es cómo llegar a él.
En nuestro informe Mercado de Mascotas 2026 vimos algo que muchas marcas no esperan: el consumo no está dominado por las grandes cadenas ni por el e-commerce, sino por la cercanía. Las bodegas lideran con 36% y las tiendas especializadas les siguen muy de cerca con 32%.
Con esos datos sobre la mesa, la pregunta para tu equipo comercial deja de ser ¿cuánto invertimos en publicidad? y pasa a ser ¿mi marca está bien posicionada en el punto de venta donde el cliente decide comprar?
Aquí te dejamos 4 claves estratégicas para adaptar tu canal y asegurar tu cuota de mercado:
1. Piensa en territorio, no solo en grandes cadenas
Si tu distribución se concentra únicamente en e-commerce y supermercados, te estás perdiendo casi 7 de cada 10 ventas que se resuelven a pocas cuadras de la casa del cliente. Si el consumidor busca cercanía, tu estrategia comercial debe ser territorial: identifica con precisión qué puntos de venta rotan tu categoría zona por zona a través de un Censo de Negocios que te revele cuántos hay, dónde están y de qué tipo son.
2. Formatos y precios alineados al presupuesto del hogar
El 74% de los hogares destina como máximo S/ 400 al mes a sus mascotas, con mayor concentración entre S/ 100 y S/ 200, y el 85% de ese gasto es alimentación. Es un cliente cuidadoso: ama a su mascota, pero administra su dinero con calculadora en mano. Evalúa si tus empaques, gramajes y cobros digitales se alinean a ese presupuesto frecuente mediante un Monitoreo de Precios y Canales que te permita ajustar tus márgenes y presentaciones frente a la competencia.
3. La tienda especializada, vende confianza
Quien acude a un pet shop no busca solo un producto, sino orientación y confianza para la salud de su mascota (por algo este canal abarca el 32% de las ventas). Si vendes por este canal, asegúrate de que el personal sepa explicar y recomendar tus beneficios; un estudio de Mystery Shopping o una Auditoría en Punto de Venta te revela qué dice y sugiere realmente el vendedor cuando nadie lo está supervisando.
4. Usa las zonas de alto consumo como laboratorio comercial
El gasto en veterinaria y medicamentos es más alto en Lima Centro que en el resto de la ciudad, y ahí ya se nota un consumo más diversificado. Hoy la comida concentra casi todo, pero esa zona anticipa hacia dónde puede moverse el gasto. Como explicó Jairo Ortiz, de Clientes Anónimos, a Gestión, Lima Norte también muestra señales de ese desarrollo, empieza donde el cliente ya está dando ese paso, y luego mide cómo escala.
Lo fundamental: Estar donde ocurre la decisión
El dueño de mascota de Lima compra cerca, con presupuesto y con cariño. Las marcas que ganen serán las que estén en el lugar correcto, con la propuesta correcta y para el cliente correcto.
¿Quieres saber cómo se comporta tu categoría en cada canal y zona? Descarga el informe Mercado de Mascotas 2026 o conversemos.
Y si aún no tienes claro si necesitas un estudio o quieres evaluar tu presencia en el punto de venta pero no sabes por dónde empezar.
Fuentes
Clientes Anónimos. Mercado de Mascotas 2026. https://www.clientesanonimos.com/informe-mercado-de-mascotas
Clientes Anónimos. El boom del mercado de mascotas en Lima. https://www.clientesanonimos.com/post/el-boom-del-mercado-de-mascotas-en-lima-lo-que-los-datos-revelan-y-lo-que-las-marcas-a%C3%BAn-no-est%C3%A1n
Infobae (08/09/2026). Más mascotas, nuevos compromisos: 6 de cada 10 hogares en Perú convive con animales y destina 5,2% de su presupuesto a cuidarlos. https://www.infobae.com/peru/2026/09/08/mas-mascotas-nuevos-compromisos-6-de-cada-10-hogares-en-peru-convive-con-animales-y-destina-52-de-su-presupuesto-a-cuidarlos/
Gestión. Gasto en mascotas en Lima crece: más del 50% aumentó su presupuesto anual. https://gestion.pe/economia/empresas/gasto-en-mascotas-en-lima-crece-mas-del-50-aumento-su-presupuesto-anual-noticia/
Perú Emprende. ¿Cómo gastan los peruanos en sus mascotas? https://www.peruemprende.org/como-gastan-los-peruanos-en-sus-mascotas-datos-clave-y-oportunidades-de-retail/
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