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El uso del efectivo se extingue: la tendencia 2026 que transformará la experiencia del cliente en el retail peruano
Experiencia del Cliente
24 nov
6 Min. de lectura
Campaña Navideña 2025: ¿Por qué será la más fuerte del retail peruano en los últimos cinco años?
Experiencia del Cliente
10 nov
4 Min. de lectura
¿Cuáles son las mejores plataformas para realizar encuestas de mercado en Perú?
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5 nov
3 Min. de lectura
Retail peruano 2025: ASICS y el nuevo modelo de experiencia en tienda
Experiencia del Cliente
3 nov
5 Min. de lectura
Retail peruano en evolución: los desafíos ocultos detrás de las ventas en centros comerciales
Experiencia del Cliente
28 oct
6 Min. de lectura
Pagos sin fricción: cómo el nuevo Plin en WhatsApp redefine el ecommerce en Perú
Experiencia del Cliente
24 oct
4 Min. de lectura
De los call centers a la inteligencia artificial: cómo evoluciona el servicio al cliente en la era digital
Experiencia del Cliente
13 oct
3 Min. de lectura
Cómo mejorar la experiencia del cliente según Simon Sinek
Experiencia del Cliente
7 oct
3 Min. de lectura
Del E-commerce a la Omnicanalidad: tendencias que marcarán el 2026 en el Perú
Experiencia del Cliente
6 oct
2 Min. de lectura
Francisco Villalobos: ¿Cómo el diagnóstico de la experiencia del cliente acelera los resultados comerciales?
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2 oct
3 Min. de lectura
¿Cómo detectar los puntos de fricción en la experiencia del cliente?
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22 sept
4 Min. de lectura
Cómo evitar sanciones de Indecopi: protege tu marca y reputación más allá de las multas
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12 sept
4 Min. de lectura
Estrategias de crecimiento gastronómico para tu restaurante en Perú
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8 sept
3 Min. de lectura
¿Qué es el Mystery Shopping y por qué aplicarlo?
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22 ago
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Caso Pizza Raúl: reputación, servicio y prevención en la industria gastronómica
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22 ago
4 Min. de lectura
Mystery Shopping: ¿Tus canales atienden como prometen?
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25 jul
5 Min. de lectura
Cómo lograr que tu equipo comercial deje de tomar pedidos y empiece a generar valor
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14 jul
5 Min. de lectura
¿Tu canal digital facilita o complica el onboarding de tus clientes?
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11 jul
4 Min. de lectura
¿Estás ignorando el crecimiento de tu negocio? Estas 3 señales te lo advierten
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4 jul
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Onboarding digital en banca: ¿Impulsa el crecimiento o acelera la fuga de leads?
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3 jul
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