¿Por qué Lima se consolida como destino atractivo para la inversión extranjera en 2026?

En un contexto global marcado por la reconfiguración de las cadenas de valor, una mayor cautela en los flujos de capital y una competencia creciente entre mercados emergentes, Lima se consolida como uno de los destinos más atractivos para la inversión extranjera en 2026. Este posicionamiento no responde a una coyuntura puntual, sino a una combinación de factores estructurales que vienen fortaleciendo de forma sostenida al mercado peruano.

Para líderes de Customer Experience (CX) y Ventas, comprender por qué Lima gana protagonismo como destino de inversión internacional es clave. No solo impacta el entorno macroeconómico, sino también la manera en que se diseñan estrategias comerciales, se priorizan oportunidades de crecimiento y se construyen relaciones de largo plazo con empresas internacionales que buscan expandirse en el país.

Este artículo, dirigido a líderes de CX, equipos comerciales y ejecutivos responsables del crecimiento, analiza qué está impulsando la llegada de capital extranjero a Lima en 2026 y qué implica este escenario para la toma de decisiones comerciales, la planificación de inversiones y la necesidad de entender en profundidad el mercado peruano antes de crecer.

La inversión extranjera en Perú: una tendencia que se acelera

El desempeño reciente de la inversión extranjera directa en Perú confirma un cambio relevante en la percepción del país como destino de capital internacional. En 2024, la inversión extranjera directa creció 56,7 % respecto a 2023, alcanzando aproximadamente US $6 799 millones, uno de los incrementos más altos de América Latina (CEPAL, 2024).

Este crecimiento no solo refleja recuperación, sino confianza renovada. El Banco Central de Reserva del Perú estimó que la inversión extranjera directa alcanzó cerca de US$ $6,9 mil millones en 2024, frente a los US$ 4,2 mil millones del año anterior, evidenciando una mejora sostenida en las expectativas de largo plazo del mercado peruano (BCRP, 2024).

Para equipos de Ventas y CX, este contexto implica un entorno con más empresas internacionales ingresando o expandiendo operaciones, lo que eleva los estándares de servicio, competitividad y experiencia del cliente.

Lima como epicentro de la inversión extranjera en Perú

Aunque la inversión internacional impacta a todo el país, Lima concentra el núcleo de las decisiones estratégicas, financieras y comerciales. La capital alberga la mayoría de las sedes corporativas, centros financieros, hubs logísticos y equipos regionales de empresas internacionales en Perú.

Su rol como destino de inversión se explica por una combinación difícil de replicar en la región:

• Acceso a talento especializado y servicios profesionales avanzados.

• Infraestructura financiera y corporativa consolidada.

• Conectividad aérea y logística con mercados de América, Europa y Asia.

• Cercanía a los principales centros de consumo del país.

  
  

Para muchas empresas, invertir en Lima no es solo ingresar a Perú, sino establecer una plataforma regional para el desarrollo de negocios en Sudamérica.

Infraestructura y grandes proyectos: el impulso estructural

Uno de los factores más relevantes para la inversión internacional es la infraestructura. En este aspecto, Lima atraviesa una transformación significativa.

El Anillo Vial Periférico, con una inversión estimada superior a US$ 3 400 millones, busca mejorar la conectividad urbana y reducir costos logísticos, impactando directamente en la eficiencia operativa de las empresas (Ministerio de Transportes y Comunicaciones, 2024).

A esto se suman las Líneas 3 y 4 del Metro de Lima y Callao, con una inversión conjunta que supera los US$ 10 600 millones, uno de los proyectos de transporte urbano más ambiciosos de la región (Ministerio de Transportes y Comunicaciones, 2024).

Desde una perspectiva de CX, estos proyectos transforman los journeys de los clientes: cambian patrones de movilidad, zonas de consumo y expectativas sobre accesibilidad, rapidez y coherencia omnicanal.

Logística y comercio exterior: Lima como hub estratégico del Pacífico

El atractivo de Lima para la inversión internacional en Perú también se refuerza por su rol logístico. El puerto del Callao, principal terminal marítimo del país, continúa ampliando su capacidad. En 2024 se anunciaron inversiones superiores a US$ 550 millones para su expansión, orientadas a atender el crecimiento del comercio exterior (Reuters, 2024).

Estas inversiones posicionan a Lima como un hub logístico clave del Pacífico sudamericano, especialmente atractivo para empresas vinculadas a comercio exterior, retail, consumo masivo y e-commerce.

Para los equipos de Sales, este escenario abre oportunidades claras: mayor demanda de soluciones logísticas, tecnológicas y de optimización de experiencia, tanto para empresas globales como para actores locales que buscan competir en un mercado más exigente.

Diversificación sectorial: nuevas oportunidades de inversión

Aunque la minería sigue siendo un pilar de la inversión extranjera directa en Perú, el crecimiento reciente muestra una clara diversificación sectorial. Durante 2024, PROMPERÚ aseguró compromisos de inversión extranjera por más de US$ 566 millones, provenientes de empresas de Estados Unidos, España, China, Brasil y Canadá, en sectores como manufactura, servicios, alimentos, energías renovables y turismo (PROMPERÚ, 2024).

Esta diversificación fortalece el ecosistema empresarial y genera un mercado más dinámico. Para CX y Ventas esto significa clientes más sofisticados, que valoran la experiencia, la eficiencia y la capacidad de adaptación por encima del precio.

Estabilidad macroeconómica y proyección hacia 2026

La estabilidad macroeconómica sigue siendo uno de los principales diferenciales del mercado peruano. Proyecciones recientes indican que el Perú podría mantener un crecimiento promedio cercano al 3,2 % entre 2026 y 2029, impulsado por inversión privada e infraestructura (Reuters, 2024).

Este escenario ofrece un entorno favorable para decisiones estratégicas de mediano y largo plazo. Para muchas empresas internacionales, invertir en Lima en 2026 significa anticiparse a un ciclo de crecimiento sostenido, con reglas claras y oportunidades concretas.

¿Qué significa este contexto para CX y Ventas?

El crecimiento de la inversión extranjera en Lima no es solo un indicador macroeconómico; es una transformación estructural del mercado que impacta directamente la gestión comercial y la experiencia del cliente.

Algunos efectos clave:

• Clientes más exigentes, con estándares globales de servicio y experiencia.

• Ciclos de venta más complejos, con múltiples stakeholders y procesos de decisión más largos

• La experiencia del cliente como factor diferenciador, especialmente en mercados cada vez más competitivos.

• Mayor foco en datos e insights accionables, para reducir riesgos y acelerar resultados.

  
  

En este nuevo contexto, vender más ya no depende solo del producto, sino de entender cómo se vive realmente el mercado.

Invertir mejor empieza por entender el mercado

Que Lima sea un destino atractivo para la inversión extranjera en 2026 no significa que todas las inversiones estén destinadas al éxito. En mercados en crecimiento, el mayor riesgo no es invertir, sino hacerlo sin comprender a fondo el mercado local.

Por eso, antes de ingresar o expandirse en el mercado peruano, una Evaluación de Nuevos Negocios resulta clave. Este enfoque permite validar con datos reales aspectos críticos como la demanda efectiva, la ubicación más conveniente, el perfil del cliente y el nivel de competencia.

Más allá de las proyecciones macroeconómicas, investigar el mercado reduce la incertidumbre y mejora la calidad de las decisiones, alineando a los equipos de Ventas, Marketing y Operaciones desde el inicio. En un entorno cada vez más competitivo, las inversiones más sólidas no son las más grandes, sino las mejor informadas.

Tal como promueve Clientes Anónimos, crecer en nuevos mercados no es cuestión de intuición, sino de convertir información en decisiones estratégicas que aceleren resultados y reduzcan riesgos.

Lima como oportunidad estratégica hacia 2026

Lima se consolida como un destino atractivo para la inversión extranjera en 2026 gracias a la combinación de crecimiento sostenido de la inversión internacional, grandes proyectos de infraestructura, diversificación sectorial, estabilidad macroeconómica y una posición estratégica en el Pacífico.

Para líderes de experiencia al cliente y ventas, este escenario representa una oportunidad y un desafío: conectar con empresas internacionales en expansión y elevar la experiencia, la estrategia comercial y la toma de decisiones al nivel que este nuevo contexto exige.

Porque en mercados que crecen, no ganan las empresas que acumulan más datos, sino las que saben qué hacer con ellos. Y ahí es donde las decisiones estratégicas marcan la diferencia.